Page 140 - V&D Venlo

Oorzaken voor de ondergang van V&D
5) Hoge huren door verkoop panden

V&D werd in eerste instantie opgekocht door KKR, een groot
1) Zachte winter Amerikaans opkoopfonds. KKR kreeg V&D in bezit en verkocht

In 2015 had Nederland te maken met de zachtste decembermaand sinds vervolgens al het onroerend goed, waarbij de nieuwe vastgoedeigenaren

1706. Hierdoor werd er amper winterkleding verkocht en bleven de een garantie kregen dat de V&D-filialen voor een hoge huur bleven

dikke jassen aan de V&D-rekken hangen. De Vendex-dochter zat in feite zitten. KKR had hiermee direct een groot deel van haar vermogen

al sinds 1987 in financiële problemen en had financieel gezien geen vet terugverdiend.

meer op de botten.
6) Hoge lonen

2) Steeds meer concurrentie Ruim een kwart van het personeelsbestand was 45-plusser. Deze loyale
In het verleden was zo’n beetje alles bij deze warenhuisketen te koop. werknemers hebben wel het nadeel dat V&D hogere loonkosten had dan

Maar door toenemende concurrentie werden steeds meer afdelingen veel concurrenten.

gesloten, waaronder de camping- en gereedschapafdelingen en de kiosk.
7) Oud personeel
Een steeds smaller assortiment verminderde de urgentie om als
Ouder personeel kan je merk ook oud en sleets maken. Ze zijn immers
consument altijd naar V&D te gaan.
een belangrijk onderdeel van gezicht naar buiten toe. Niet alleen

3) Geen verrassend assortiment jongeren, maar ook veel ouderen kiezen het liefst jong en fris.

In het verleden was V&D vaak trendsetter op verschillende gebieden.
8) Te laat met online
V&D was bijvoorbeeld het eerste warenhuis met elektrische roltrappen.
Het warenhuis startte pas in 2008 met een webshop, terwijl Bol.com al
Ook op gebied van etalage-aankleding liepen zij voorop. Met afdelingen
in 1999 met online winkelen was begonnen.
zoals La Place, de Schoolcampus, Microcomputer Club Nederland,

narrowcasting en geurmarketing tijdens de feestdagen wisten ze de 9) Banken

harten van veel shoppers sneller te laten kloppen. Later was op veel Voor het faillissement draaiden banken de kredieten langzaam terug, als

afdelingen het assortiment allesbehalve verrassend. Veel producten gevolg van aanhoudend tegenvallende resultaten.

waren ook in andere winkels verkrijgbaar en ook op gebied van 10) De klant

prijsstelling wist het warenhuis niet het verschil te maken. De niet-kopende klant mag eigenlijk niet als oorzaak worden genoemd,

want V&D had eerder naar zichzelf moeten kijken. Het V&D-concept
4) Familie versus corporates
sloot niet meer aan bij de tijd én het grote publiek. Het was qua inhoud
In 1998 is het laatste familielid uit het warenhuisconcern gestapt en
grijzer dan grijs geworden.
veranderde er veel binnen het concern.

-140- -141-